+30 211 4086920 & 6934919569

δωρεαν μεταφορικα για αγορες πανω απο 30€ και δωρο δειγματα σαπουνιων

Συχνες ερωτησεις

Τα σαπούνια σας είναι "θερμής" ή "ψυχρής" μεθόδου?

Ακολουθούμε κατά την παρασκευή του την ,“ψυχρή μέθοδο” κατά την οποία δεν θερμαίνουμε τα λάδια για να μην καταστρέψουμε τα πολύτιμα συστατικά τους και τα οφέλη τους.

Δεν χρησιμοποιούμε ποτάσα παρά μόνο σόδα (κατάλοιπα της οποίας δεν βρίσκονται στο τελικό προϊόν , αφού κάνουμε πλήρη εξουδετέρωση της με τα έλαια που χρησιμοποιούμε ).

Κατά την παραγωγική διαδικασία προσθέτουμε πέρα των απαιτούμενων ποσοτήτων ελαίων για την σαπωνοποίηση, επιπλέον ποσότητα μίγματος πολύτιμων ελαίων (υπερλίπανση) τα οποία παραμένουν ανεπηρέαστα στο τελικό προϊόν, χαρίζοντας του όλες τις ευεργετικές τους ιδιότητες, γιαυτό και το σαπούνι μας δεν είναι σκληρό και αλκαλικό (ph περίπου 7.8-8.2)

Χρησιμοποιείτε parabens. χρώματα και άλλα χημικά κατά την παρασκευή των προϊόντων σας?

Όχι φυσικά !!!Τα προϊόντα μας δεν περιέχουν κανένα χημικό παράγοντα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα σαπούνια σας στο πρόσωπο μου?

Φυσικά!!!Είναι ιδανικό για όλο το σώμα ( μπάνιο, βαθύ καθαρισμό προσώπου).

Μπορώ να το χρησιμοποιήσω στα παιδιά μου?

Φυσικά !!!

Είναι ιδανικό για την ευαίσθητη επιδερμίδα των μωρών και των μικρών παιδιών αφού είναι ένα απόλυτα φυσικό προϊόν και δεν περιέχει κανένα χημικό παράγοντα.

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό στο eshop σας για να κάνω μια παραγγελία?

Όχι φυσικά.Απλά με την δημιουργία του λογαριασμού σας , μπορείτε να βλέπετε το ιστορικό των παραγγελιών σας , να κάνετε πιο γρήγορο checkout και φυσικά να μαζεύετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε και κερδίζετε εκπτώσεις.

Έχω λογαριασμό και ξέχασα τον κωδικό μου.Τι κάνω?

Κανένα πρόβλημα.Πάτησε το αντίστοιχο link "Ξεχάσατε τον Κωδικό σας?" και ακολούθησε τις οδηγίες που θα σου στείλουμε στο mail σου.

Πως μπορώ να παραγγείλω ?

στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.theolivesense.com

με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (mail) εδώ info@theolivesense.com

τηλεφωνικά στο 6934 919 569 & 212 40 86 920

Πως μπορώ μαθαίνω για τα νέα και τις προσφορές σας?

Μπορείς να γραφτείς στο newsletter μας για να ενημερώνεσαι άμεσα για τις προσφορές μας!

Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου?

1.Αντικαταβολή (courier κόστος μεταφοράς και αντικαταβολής 5€ για όλη την Ελλάδα)

2.Κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό Εθνικής Τράπεζας GR1701100670000006700143388 (όνομα δικαιούχου Μαρία Μπουκουβάλα).Μην ξεχάσεις να σημειώσεις τον αριθμό της παραγγελίας στην κατάθεση

3.Με την πιστωτική σας κάρτα μέσω PayPal (o πιο αξιόπιστος τρόπος πληρωμής παγκοσμίως για αγορές μέσω διαδικτύου) είτε έχετε λογαριασμό PayPal είτε όχι.

4. Με την πιστωτική σας ή χρεωστική σας , κάρτα μέσω της πλατφόρμας EveryPay (αδειοδοτημένο ίδρυμα πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος) για αποδοχή συναλλαγών με κάρτες :VISA , MasterCard , American Express, Maestro, Diners & Discover

Είναι ασφαλές να δώσω τα προσωπικά μου στοιχεία και στοιχεία των καρτών μου?

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί SSL Certificate για την διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων.

Έτσι προσωπικά στοιχεία,πιστωτικές κάρτες, στοιχεία εισόδου (email-όνομα χρήστη-κωδικός) έγγραφα και οποιαδήποτε ευαίσθητα δεδομένα (διακινούνται μεταξύ server και χρήστη) δεν μπορoύν να υποκλαπούν ή να αλλοιωθούν.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου?

Εκτέλεση παραγγελιών σε 24 ώρες από επιβεβαίωση παραγγελίας και εμφάνιση της πληρωμής (σε περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό) τις καθημερινές.

Παραγγελίες που τοποθετούνται Παρασκευή- Κυριακή , θα εκτελούνται την ερχόμενη Δευτέρα

Ο χρόνος της αποστολής είναι 1 εργάσιμη μέρα για την Αττική και για τις μεγάλες πόλεις της Ελλάδας .Για απομακρυσμένες περιοχές 2-3 μέρες από την ημέρα της αποστολής.

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το εργαστήριό σας?

Οχι, οι παραγγελίες αποστέλλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών

Πως κερδίζω πόντους αν έχω κάνει εγγραφή και έχω λογαριασμό?

1.Με την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ως πελάτες (είτε κάνετε αγορά είτε όχι), τότε αυτόματα κερδίζετε 300 πόντους .

2.Με κάθε σας αγορά για κάθε 1 € κερδίζετε 2 πόντους

3.Κάνετε like στην σελίδα μας στο facebook www.facebook.com/theOliveSense και κερδίστε 20 πόντους.

4.Κοινοποιήστε στο facebook και κερδίστε 10 πόντους

5. Ακολουθήστε μας στο instagram theolivesense και κερδίστε 20 πόντους

Πως μπορώ να εξαργυρώσω τους πόντους μου?

Όταν συμπληρώσετε τους πρώτους 400 πόντους (δηλαδή με συνολικές αγορές 50 €) τότε αυτόματα σας αποστέλλεται στο mail με το οποίο έχετε κάνει την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ένας κωδικός –κουπόνι αξίας 5€ που μπορείτε να τον εξαργυρώσετε στην επόμενη αγορά σας.Εάν επιλέξετε να εξαργυρώσετε σε αυτή τη φάση τους πόντους σας (redeem),τότε θα έχετε κερδίσει συνολικά 10% από τις αγορές σας στο σύνολο.

Όταν συμπληρώσετε τους πρώτους 500 πόντους (δηλαδή με συνολικές αγορές 100 €) τότε αυτόματα σας αποστέλλεται στο mail με το οποίο έχετε κάνει την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ένας κωδικός –κουπόνι αξίας 12€ που μπορείτε να τον εξαργυρώσετε στην επόμενη αγορά σας.Εάν επιλέξετε να εξαργυρώσετε σε αυτή τη φάση τους πόντους σας (redeem),τότε θα έχετε κερδίσει συνολικά 12% από τις αγορές σας στο σύνολο.

Όταν συμπληρώσετε τους πρώτους 600 πόντους (δηλαδή με συνολικές αγορές 150 €) τότε αυτόματα σας αποστέλλεται στο mail με το οποίο έχετε κάνει την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ένας κωδικός –κουπόνι αξίας 22€ που μπορείτε να τον εξαργυρώσετε στην επόμενη αγορά σας.Εάν επιλέξετε να εξαργυρώσετε σε αυτή τη φάση τους πόντους σας (redeem),τότε θα έχετε κερδίσει συνολικά 15% από τις αγορές σας στο σύνολο.

Όταν συμπληρώσετε τους πρώτους 800 πόντους (δηλαδή με συνολικές αγορές 250 €) τότε αυτόματα σας αποστέλλεται στο mail με το οποίο έχετε κάνει την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ένας κωδικός –κουπόνι αξίας 50€ που μπορείτε να τον εξαργυρώσετε στην επόμενη αγορά σας.Εάν επιλέξετε να εξαργυρώσετε σε αυτή τη φάση τους πόντους σας (redeem),τότε θα έχετε κερδίσει συνολικά 20% από τις αγορές σας στο σύνολο.

Όταν συμπληρώσετε τους πρώτους 1000 πόντους (δηλαδή με συνολικές αγορές 350 €) τότε αυτόματα σας αποστέλλεται στο mail με το οποίο έχετε κάνει την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ένας κωδικός –κουπόνι αξίας 85€ που μπορείτε να τον εξαργυρώσετε στην επόμενη αγορά σας.Εάν επιλέξετε να εξαργυρώσετε σε αυτή τη φάση τους πόντους σας (redeem),τότε θα έχετε κερδίσει συνολικά 25% από τις αγορές σας στο σύνολο.

Loading...