Πολιτικη απορρητου

Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιανουαρίου 2026

Η theOliveSense διαχειρίζεται το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό να σας προσφέρει μια προσεγμένη και ασφαλή εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»).

Το κατάστημά μας λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify, η οποία μας παρέχει την τεχνολογική υποδομή για την παροχή των Υπηρεσιών. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε τρόπο.

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, υπερισχύει η Πολιτική Απορρήτου όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική. Με τη χρήση των Υπηρεσιών, δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση και αποδέχεστε τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συσχετιστούν με εσάς. Δεν περιλαμβάνει ανώνυμα ή απο-ταυτοποιημένα δεδομένα.

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, αριθμός τηλεφώνου και email

  • Οικονομικά στοιχεία, όπως πληροφορίες πληρωμής, στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών και επιβεβαιώσεις συναλλαγών

  • Στοιχεία λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις και ρυθμίσεις

  • Στοιχεία συναλλαγών, όπως προϊόντα που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι ή αγοράζετε, καθώς και ιστορικό αγορών, επιστροφών ή ακυρώσεων

  • Επικοινωνία μαζί μας, όπως μηνύματα ή αιτήματα υποστήριξης

  • Στοιχεία συσκευής, όπως IP address, πρόγραμμα περιήγησης και τεχνικά αναγνωριστικά

  • Στοιχεία χρήσης, που αφορούν τον τρόπο πλοήγησης και αλληλεπίδρασής σας με τον ιστότοπο

Πηγές Συλλογής Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:

  • Άμεσα από εσάς, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε αγορές ή επικοινωνείτε μαζί μας

  • Αυτόματα, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών

  • Από συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών που λειτουργούν για λογαριασμό μας

  • Από τρίτους συνεργάτες, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

  • Παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή παραγγελιών, διαχείριση λογαριασμών και επιστροφών

  • Εξατομίκευση εμπειρίας, όπως προτάσεις προϊόντων και αποθήκευση προτιμήσεων

  • Επικοινωνία, ενημερώσεις παραγγελιών και εξυπηρέτηση πελατών

  • Marketing & προωθητικές ενέργειες, μόνο εφόσον έχετε συναινέσει

  • Ασφάλεια και πρόληψη απάτης, διασφάλιση συναλλαγών και προστασία χρηστών

  • Νομική συμμόρφωση, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα:

  • Στη Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών (πληρωμές, φιλοξενία, αποστολές, analytics)

  • Σε συνεργάτες marketing, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου

  • Όταν απαιτείται για νομικούς λόγους ή σε περιπτώσεις εταιρικών μεταβολών

  • Κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, η οποία επεξεργάζεται δεδομένα για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών της. Η Shopify ενδέχεται να μεταφέρει δεδομένα εκτός ΕΕ, χρησιμοποιώντας εγκεκριμένους μηχανισμούς μεταφοράς δεδομένων.

Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργικότητα, την ανάλυση και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του browser σας.

Δικαιώματα Χρηστών (ΕΕ / GDPR)

Έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • Διόρθωσης ή διαγραφής

  • Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

  • Φορητότητας δεδομένων

  • Ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου αυτή παρέχεται

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@theolivesense.com.

Ασφάλεια & Διατήρηση Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω ή όπως ορίζει ο νόμος.

Τροποποιήσεις Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με ανανεωμένη ημερομηνία.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα:
Email: info@theolivesense.com
Διεύθυνση: 47 Galinis, Αθήνα, 15772, Ελλάδα

Η theOliveSense ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.



Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί την ελληνική έκδοση της πολιτικής μας.

Σε περίπτωση διαφορών, η αγγλική έκδοση υπερισχύει.